Accueil Associations romandes Soutien et motivation des bénévoles

Cette question est incontournable pour toute organisation qui réfléchit à un projet "Bénévolat" ou qui collabore déjà avec des bénévoles. En effet, quelles sont les principales motivations des personnes qui s'engagent dans le bénévolat ? Qu'est-ce qui soutient leur engagement dans la durée ? Quelles sont les principales causes de satisfaction et d'insatisfaction des bénévoles ?

Au-delà des particularités individuelles, l'expérience met en évidence quelques principaux facteurs.

Facteurs de découragement

•  Une tâche bénévole non adaptée aux goûts, aux compétences, aux intérêts et à la disponibilité du bénévole a comme conséquence de provoquer son épuisement.

• Les dysfonctionnements dans l'organisation et la coordination des activité.
  
  
• L'insuffisance de collaboration avec le personnel salarié de l'organisation, voire une ambiance tendue et conflictuelle.
  
  
• Le manque de reconnaissance de la part de l'organisation ainsi que l'insuffisance de mesures de soutien et d'accompagnement comme de moyens de formation.
  
  
• L'absence de moyens financiers, que cela concerne les dispositions de base à l'égard des bénévoles (assurances, défraiement, ...) ou en faveur de la réalisation de leurs activités.
  
  

Facteurs de motivation

• La satisfaction d'accomplir quelque chose d'utile, de rendre service et d'apporter quelque chose à la société, voire de participer à l'évolution d'une cause.
  
  
• Le sentiment d'agir en direction d'autrui et de créer des liens de solidarité.
  
  
• L'occasion de se réaliser personnellement, que cela soit : au plan relationnel comme à celui des compétences ou des capacités, au fait de connaître d'autres personnes, d'autres milieux, d'autres cultures ou encore de mieux se connaître soi-même.
   
•  La reconnaissance par l'organisation de l'activité et de l'action accomplies ainsi que son soutien à l'engagement bénévole.
  
  
• La création et le développement de liens sociaux et amicaux.
  
  
• Le sentiment d'appartenance à un groupe et dans lequel il est possible d'échanger et de partager.