Pour choisir avec soin son premier engagement, tout un chacun peut solliciter un entretien d’orientation auprès de Bénévolat Vaud. Fin 2025, nous avons mené une brève enquête de satisfaction à ce sujet.
30 personnes ayant bénéficié d’une entrevue ont été rappelées par téléphone. Leurs profils étaient diversifiés : à la retraite, en reconversion, migrants, en emploi ou inactifs (RI, AI).
Voici quelques points intéressants à relever :
- Une majorité des personnes interrogées (24 sur 30) a jugé l’entretien très utile ou utile, grâce à la personnalisation des propositions
- L’écoute et le temps consacrés lors des échanges ont été unanimement appréciés
- L’absence de réponse d’une partie des associations contactés ou les délais prolongés avant celle-ci ont généré de l’insatisfaction chez les personnes motivées
Lorsque le bénévolat ne semble pas être la solution la plus adaptée aux personnes concernées, nous leur proposons d’autres pistes.
Nous avons aussi remarqué qu’il fallait renforcer notre information au sujet des rôles de chaque partenaire, des délais de réponse variables observés, ainsi que des canaux de contact à privilégier.
Vers les résultats complets de l’enquête (5p. en PDF)